Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate este pusă la dispoziție de RIAN BAA TRADE S.R.L., operator al site-ului www.ramedical.ro, denumit în continuare „Operatorul” sau „Compania”.

Documentul explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Informații despre operator

RIAN BAA TRADE S.R.L.
Website: www.raamedical.ro
Email: info@raamedical.ro

Operatorul este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, denumire companie, CUI.
• Date de contact: adresă, email, telefon.
• Date financiare: cont bancar, informații necesare facturării.
• Date despre tranzacții: produse comandate, plăți, livrări.
• Date tehnice: adresă IP, browser, dispozitiv, sistem de operare.
• Date de utilizare: informații despre modul de utilizare a site-ului.

Nu colectăm în mod intenționat date sensibile sau date ale minorilor.

3. Modalități de colectare a datelor

Colectăm datele prin:

• completarea formularelor de pe site;
• crearea unui cont de client;
• plasarea comenzilor;
• corespondență prin email sau telefon;
• tehnologii automate (cookie-uri, loguri server).

4. Scopul utilizării datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• înregistrarea și administrarea contului de client;
• procesarea și livrarea comenzilor;
• facturare și evidență contabilă;
• comunicarea cu clienții;
• respectarea obligațiilor legale;
• securitatea site-ului;
• analiza traficului și îmbunătățirea serviciilor.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării unui contract;
• obligațiilor legale;
• interesului legitim al operatorului;
• consimțământului, acolo unde este cazul.

6. Comunicarea datelor către terți

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți;
• furnizori IT și hosting;
• contabili sau consultanți juridici;
• autorități publice, dacă legea o impune.

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele personale.

7. Stocarea și securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară:

• pe durata relației contractuale;
• conform obligațiilor legale (ex: documente contabile).

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

info@raamedical.ro

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la:

ANSPDCP – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
www.dataprotection.ro

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și securitate. Pentru detalii, consultați Politica de cookie-uri disponibilă pe site.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

11. Contact

RIAN BAA TRADE S.R.L.
Website: www.ramedical.ro
Email: info@raamedical.ro